서울특별시 소방방재본부는 119응급의료체계의 선진화를 위해 지난 2004년 구급지도 전문의를 119종합방재센터에 배치, 의료지도실을 운영하므로서 기존의 구급대원의 간단한 응급처치 및 단순환자이송이 대부분이었던 119구급시스템이 전문적 응급처치 및 위기시 시민들의 응급의료를 지도해주는 한편, 양. 한방 공중보건의를 보강, 평상시 시민들의 건강상담에서부터 한방진료까지 다양하고 수준높은 양질의 서비스를 제공하고 있다고 밝혔다.




현재 119종합방재센터 의료지도실은 3명의 전문의 및 응급구조사로 편성, 24시간 상시 운영되고 있으며, 구급대원이 현장 도착전까지 환자와 보호자에게 올바른 응급처치를 지도하고, 현장 도착후 환자와 구급대원 및 전문의간 무선전용 통신망을 이용, 3자 통화 방식을 통하여 실시간 전문적 의료지도 및 응급처치를 지도해 주는 현장 응급의료 제도로서, 올해 5월말까지 4,845건을 처리해 하루평균 32건의 응급의료 서비스를 제공한 것으로 나타났다.




이외에도 양. 한방 공중보건의를 배치, 운영중인 본부내 구급팀에서는 주2회이상 응급의학과 공중보건의가 소방서내 구급대원의 응급처치 실무교육 및 대민 건강상담을 실시하고 있으며, 한의사 공중보건의는 일선 소방서가 주관하는 "사랑의 119봉사활동"를 통해 홀로사시는 어르신들과 몸이 불편한 어려운 이웃들에게 무료 한방진료 등을 실시하므로서 시민들의 호응을 얻고 있다.
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