국민건강보험공단(이사장 이성재)은 가입자의 병의원 이용 편익제고를 위해 요양기관 이용 관련 정보를 담은 "의료이용 가이드"책자를 20만부 제작, 지사 및 소비자단체 등을 이용하여 가입자들에게 배포한다.

"의료이용 가이드"는 의료이용 전, 후 절차상 꼭 알아야 할 기본정보는 물론 요양기관 이용상 불편사항에 대한 처리방법 등을 상세히 수록한 요양기관 이용 안내서다.

"의료이용 가이드"는 5장으로 편집되어 있는데, 제1장에는 의료기관 종류 및 기능, 진료과목 해설, 의료이용시 준비사항 등 의료이용 전에 필히 알아야 할 사항, 제2장에는 외래 및 입원 이용절차 및 응급상황시 절차, 제3장에는 의료기관별 본인부담금 및 고액본인부담금에 대한 지원, 제4장에는 의료분쟁에 대한 권리구제 절차와 방법, 제5장에는 건강검진 건강상담 건강위험도 활용 등이 상세히 정리되어 있다.
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