강남 미즈메디병원(원장 노성일)은 지난 2월24일 한국표준협회(KSA)로부터 병원이 제공하는 모든 서비스(인증범위 : 의료서비스의 제공)부문에 대해 국제품질경영시스템(ISO 9001:2000) 인증을 획득했다.
강남 미즈메디병원은 지난해 6월 영국표준협회(BSI)로부터 “불임의료서비스 제공” 부문과 한국표준협회(KSA)“불임의료시설 유지관리 서비스” 부문에서 각각 국제품질경영시스템(ISO 9001:2000) 인증을 획득했었다
이번 인증은 사실상 미즈메디병원을 찾는 모든 고객들에게 시행하는 의료서비스와 간호, 행정 지원 및 기타 서비스가 양질로 표준화되었다는 것을 의미한다.
미즈메디병원은 국제품질경영시스템(ISO 9001:2000) 인증을 받기 위해
의료진부터 용역직까지 포함한 전 직원이 국제기준에 맞는 업무 개발과 고객의 중심의 MOT(Moment of Truth) 매뉴얼을 개선하여 표준화된 업무를 실시해 왔다.
노성일 원장은 이번 인증을 계기로 진료의 표준화 뿐만 아니라 진료지원부서의 표준화를 통해 양질의 의료 서비스를 제공함으로서 고객 만족도를 향상시키고 병원의 신뢰도를 한층 더 높이겠다 고 포부를 밝혔다.
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