가톨릭대학교 의정부성모병원 QI팀(실장 강성학 진료부원장)은 22일 임상강의실에서 2004년도 제4회 QI 경진대회 및 6-sigma 중간발표회를 개최했다.
올해로 4회째를 맞고 있는 QI 사례발표회에서는 ▲수술실 가동율 증대를 위한 QI 활동(마취통증의학과), ▲건강보험공단의 수가 삭감 최소화(재활의학팀), ▲분만실내 병실 및 검사수가 관리(간호부 분만실 UNIT), ▲방사선팀 특수검사 대기환자의 고객만족도(진단방사선팀), ▲초진환자 대기시간 관리(외래간호팀), ▲신생아실 병실수가향상을 위한 방안 및 활동(간호부 신생아실 UNIT)의 6개의 사례가 발표됐다.
이 중 홍보영상을 통해 대기시간에 대한 불만사항의 해소에 대해 발표한 진단방사선팀의 "방사선팀특수검사 대기환자의 고객만족도 향상"이 최우수상을 수상했다.
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